اتفاقية ما قبل البيع

اتفاقية ما قبل البيع

1. معلومات البائع الاسم التجاري: UĞURLAR GRUP TEKSTIL KONFEKSİYON A.Ş. العنوان: شارع أتاتورك. No.57 Osmangazi / BURSA عنوان البريد الإلكتروني: info@ugurlarstore.com عنوان إرجاع المنتج: Atatürk Cad. رقم 57 Osmangazi / BURSA Mersis رقم: 0887000728400015

٢. الغرض ومعلومات المنتج موضوع العقد: تُقدَّم هذه المعلومات التمهيدية لإعلام المشتري، وفقًا للمادة ٥ من القانون رقم ٦٥٠٢ بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد، بشأن بيع وتسليم المنتج/الخدمة، الذي ترد خصائصه وسعر بيعه أدناه، والذي طلبه المشتري إلكترونيًا عبر الموقع الإلكتروني www.ugurlarstore.com ("الموقع الإلكتروني"). يصف هذا القسم الخصائص الأساسية والكمية/العدد وسعر البيع ومعلومات التسليم للمنتج/المنتجات موضوع العقد. المنتج الكمية المجموع الفرعي + ضريبة القيمة المضافة ................................................................................. طريقة الدفع: عنوان التسليم: المستلم: عنوان الفاتورة: الإجمالي: سيتم تسليم طلبك إلى المشتري في غضون ٣٠ (ثلاثين) يومًا كحد أقصى من تاريخ الطلب، وفقًا لأحكام القانون رقم ٦٥٠٢ بشأن حماية المستهلك والمادة ١٦ من لائحة العقود عن بُعد. سيتم توصيل طلبك من قبل شركة الشحن في غضون ثلاثة أيام كحد أقصى بعد إدخال رمز الشحن الخاص بك في النظام. يحق للبائع إلغاء الطلب ورد المبالغ المدفوعة للمشتري وفقًا للتشريعات ذات الصلة، في حال وجود أخطاء في سعر المنتج أو وصفه أو خصائصه، وما إلى ذلك، نتيجة لأخطاء فنية أثناء عملية البيع على الموقع الإلكتروني، وذلك وفقًا للمادة 16، الفقرة 4 من لائحة العقود عن بُعد رقم 29188، التي دخلت حيز التنفيذ في 27 فبراير 2015، والتي تنص على ما يلي: "في حال استحالة تنفيذ السلع أو الخدمات المطلوبة، يلتزم البائع أو المورّد بإخطار المستهلك كتابيًا أو عبر وسيلة تخزين بيانات دائمة في غضون ثلاثة أيام من تاريخ علمه بهذا الوضع، ورد جميع المدفوعات المحصلة، بما في ذلك أي تكاليف توصيل، في غضون أربعة عشر يومًا كحد أقصى من تاريخ الإخطار."

3. مدة صلاحية الالتزامات: جميع المعلومات والوعود المقدمة للمشتري بخصوص المنتج أو الخدمة في هذا النموذج سارية طوال فترة نشر/إعلان الحملة. الأسعار المعلنة هي أسعار بيع شاملة جميع الضرائب. الالتزامات المعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. يبيع البائع السلع للمستهلكين بأسعار مميزة على الموقع الإلكتروني. يحتفظ البائع بالحق في إلغاء معاملات البيع بالجملة التي تتجاوز احتياجات المستهلكين والتي تتم لأغراض تجارية ومهنية. بما أن عمليات الشراء التي تتجاوز 3 (ثلاث) وحدات من نفس المنتج تُعتبر مشتريات تجارية ومهنية من قِبل البائع، فإنه يحتفظ بالحق في إلغاء هذه الطلبات بالكامل أو تسليم 3 (ثلاث) وحدات فقط من المنتج المتبقي ضمن حد الشراء بالتجزئة.

4. حق الانسحاب: وفقًا للأحكام ذات الصلة من القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد؛ 1. يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم البضائع، دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة، في العقود عن بُعد المتعلقة ببيع البضائع. ومع ذلك، يجوز للمشتري أيضًا ممارسة حق الانسحاب خلال الفترة من إبرام هذا العقد إلى تسليم البضائع. ويكفي إرسال إشعار بممارسة حق الانسحاب إلى البائع أو المورد كتابيًا أو عبر وسيط تخزين بيانات دائم خلال هذه الفترة. عند تحديد فترة الانسحاب؛ بالنسبة للبضائع التي هي موضوع طلب واحد ولكن يتم تسليمها بشكل منفصل، يكون تاريخ الانسحاب هو اليوم الذي يستلم فيه المشتري أو طرف ثالث يعينه المشتري آخر قطعة؛ بالنسبة للبضائع المكونة من أجزاء متعددة، يكون تاريخ الانسحاب هو اليوم الذي يستلم فيه المشتري أو طرف ثالث يعينه المشتري آخر جزء. في العقود التي يتم فيها تسليم البضائع بانتظام على مدى فترة محددة، يُعتبر تاريخ استلام المشتري أو أي طرف ثالث يُعيّنه المشتري لأول سلعة هو التاريخ المعتمد. ٢. إذا مارس المشتري حقه في الانسحاب، فعليه إعادة المنتج المشتري إلى البائع عبر شركة الشحن المتعاقد معها. تُعلن شركة الشحن المتعاقد معها بانتظام على الموقع الإلكتروني. في حال إرسال المرتجعات عبر شركة الشحن المتعاقد معها، يتحمل البائع تكاليف ممارسة حق الانسحاب. أما في حال إرجاع المنتج عبر شركة شحن أخرى غير المتعاقد معها، يتحمل المشتري تكاليف شحن المرتجعات. 3. لممارسة حق الانسحاب، يجب إخطار البائع خلال 14 يومًا عبر الفاكس أو الهاتف أو البريد الإلكتروني المذكور أعلاه، ويجب ألا يندرج المنتج ضمن أحكام المادة 15، بعنوان "استثناءات من حق الانسحاب"، من لائحة العقود عن بُعد المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 27 نوفمبر 2014. في حال ممارسة حق الانسحاب عبر الموقع الإلكتروني، سيرسل البائع رسالة تأكيد إلى المشتري تُفيد باستلام طلب الانسحاب. 4. في حال ممارسة حق الانسحاب، يلتزم المشتري بإعادة البضائع (العلبة والتغليف وأي ملحقات قياسية) إلى البائع خلال عشرة (10) أيام من تاريخ استلام البائع إشعار الانسحاب، وذلك عبر شركة الشحن المتعاقد معها، مع إرفاق نسخة من إيصال التسليم الأصلي والفاتورة المرسلة إلى المشتري. وإذا كان المشتري هو المسؤول عن إصدار الفاتورة، فعليه إعادة البضائع إلى البائع عن طريق إصدار فاتورة إرجاع باسمه. وإلا، يُعتبر طلب الإرجاع غير مُقدّم. يجب إعادة المنتج إلى البائع بنفس الحالة التي استلمه بها وقت الشراء، دون إزالة الملصق.

5. يلتزم البائع برد جميع المدفوعات المستلمة، بما في ذلك أي تكاليف توصيل للمستهلك، في غضون أربعة عشر يومًا من استلام إشعار بممارسة المشتري لحقه في الانسحاب. سيتم رد المبلغ دفعة واحدة، دون أي رسوم إضافية على المشتري، باستخدام طريقة الدفع التي استخدمها المشتري أثناء الشراء. يعتمد الوقت اللازم لظهور هذا المبلغ في حساب المشتري بعد إعادته إلى البنك كليًا على وقت معالجة البنك، ولا يملك البائع أي سيطرة على هذا الأمر.

٦. في حال إلغاء المشتري لعملية الشراء، تُلغى تلقائيًا جميع الخصومات والمزايا التي قدمها البائع للمشتري واستخدمها (بما في ذلك جميع المزايا مثل الهدايا والشحن المجاني وعروض الخصومات وقسائم الشراء، إلخ) نتيجةً لممارسة حق الانسحاب. يُخصم سعر بيع كل منتج على الموقع الإلكتروني من المبلغ المستحق للمشتري بعد الإلغاء.

7. إذا كان هناك اتفاق/عقد قائم بين المشتري والبائع مع جهة تمنح نقاط مكافآت، وما إلى ذلك، تسمح باستخدام هذه النقاط للحصول على خصومات أو مزايا أخرى على المشتريات من البائع، وكان المشتري قد اكتسب نقاط مكافآت نتيجةً لهذا الطلب/الشراء الخاضع لهذا الاتفاق، وفقًا لاتفاق البائع المذكور واتفاق المشتري مع الجهة المذكورة، ففي حال إنهاء هذا الاتفاق أو إلغاء الطلب وطلب استرداد المبلغ من المشتري، يُسترد المبلغ (القيمة النقدية) لنقاط المكافآت والهدايا وما شابهها التي اكتسبها المشتري من خلال هذا الشراء الخاضع لهذا الاتفاق. وبالتحديد: ما لم يُنص على خلاف ذلك في اتفاق البائع مع الجهة المعنية، تتم عملية الاسترداد هذه عن طريق خصم المبلغ من رصيد نقاط المكافآت الحالي للمشتري (باستثناء تلك المكتسبة من خلال هذا الشراء) لدى الجهة/النظام المذكور، إن وجد. وإلا، فسيتم رد المبلغ عن طريق خصم المبلغ من السعر الذي سيردّه البائع إلى المشتري.

8. إذا تم سداد ثمن المنتج الخاضع لهذا الاتفاق جزئيًا أو كليًا للبائع باستخدام نقاط المكافآت، وما إلى ذلك، وفي الحالات التي يتعين فيها رد ثمن المنتج الذي تم شراؤه بهذه الطريقة إلى المشتري، يجوز إعادة نقاط المكافآت أو الأصول المماثلة التي استخدمها المشتري عند شراء المنتج من البائع إلى المشتري (مرة أخرى كنقاط)، ما لم يكن لدى البائع اتفاقية مختلفة مع المنظمة المعنية.

9. كقاعدة عامة، في حال ثبوت حصول المشتري على نقاط المكافآت أو استخدامها بطريقة غير مشروعة، يحق للبائع استرداد قيمتها النقدية من المشتري (عن طريق بطاقة الائتمان، أو نقدًا، أو بأي وسيلة قانونية أخرى). وينطبق هذا الحكم أيضًا على ثمن السلع التي يقدمها البائع كهدايا للمشتري.

١٠. يخضع اكتساب واستخدام نقاط المكافآت والمزايا المماثلة، بالإضافة إلى الأمور الأخرى ذات الصلة، لشروط الاتفاقيات المبرمة بين المنظمة المذكورة والمشتري والبائع. وفي هذه الحالة، يجوز للبائع ممارسة جميع الحقوق والصلاحيات المنصوص عليها هنا وفي الاتفاقيات المذكورة آنفًا فيما يتعلق بالمستهلك والمنظمة، كما يجوز له إجراء المعاملات ذات الصلة نيابةً عن المنظمة المذكورة و/أو لحسابها و/أو لحساب شركات أخرى ضمن النظام نفسه.

11. لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن أي نزاعات بين المشتري والجهات المذكورة أعلاه، أو عن أي تبعات مادية أو قانونية أو مالية أو غير مالية ناتجة عنها؛ الأحكام المذكورة أعلاه سارية المفعول ومحفوظة. 12. تسري الأحكام المذكورة أعلاه قياسًا على اكتساب واستخدام نقاط المكافآت التي يحصل عليها المشتري مباشرةً من البائع، إن وجدت. 5. استثناءات من حق الانسحاب: ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك، لا يجوز للمستهلك ممارسة حق الانسحاب في العقود التالية: 1. السلع المشتراة و/أو المعدة نيابةً عن العميل بالوكالة وفقًا لطلبات المستهلك أو احتياجاته الشخصية.

2. البضائع التي تم فتح عناصرها الواقية مثل التغليف أو الشريط اللاصق أو الختم أو الغلاف بعد التسليم.

3. الخدمات التي بدأ تقديمها بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة الانسحاب،

4. لا ينطبق هذا على عقود السلع أو الخدمات التي يختلف سعرها تبعاً لتقلبات الأسواق المالية والتي تكون خارجة عن سيطرة البائع أو المورد.

5. عقود السلع أو الخدمات التي يختلف سعرها تبعاً لتقلبات الأسواق المالية والتي تكون خارجة عن سيطرة البائع أو المورد.

6. العقود المتعلقة بالسلع المعدة وفقًا لرغبات المستهلك أو احتياجاته الشخصية.

7. عقود تسليم البضائع القابلة للتلف أو البضائع التي قد تنتهي صلاحيتها.

8. العقود المتعلقة بتسليم البضائع التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها مثل التغليف أو الشريط اللاصق أو الختم أو الغلاف بعد التسليم، والتي لا يكون إرجاعها مناسبًا لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة.

9. العقود المتعلقة بالسلع التي يتم خلطها بعد التسليم مع منتجات أخرى والتي يستحيل فصلها بطبيعتها.

10. العقود المتعلقة بالكتب والمحتوى الرقمي ومستلزمات الكمبيوتر المقدمة في وسيط مادي، إذا تم فتح العناصر الواقية مثل التغليف أو الشريط اللاصق أو الختم أو الغلاف بعد تسليم البضائع.

11. عقود تسليم الدوريات، مثل الصحف والمجلات، بخلاف تلك المقدمة بموجب اتفاقية اشتراك.

12. العقود المتعلقة بالإقامة، ونقل البضائع، وتأجير السيارات، وتوريد الأطعمة والمشروبات، والأنشطة الترفيهية لأغراض الترفيه أو الاستجمام، والتي يتم تنفيذها في تاريخ محدد أو خلال فترة محددة.

13. العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم تقديمها على الفور في بيئة إلكترونية أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المستهلك.

14. العقود المتعلقة بالخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة الانسحاب.

15. العقود المتعلقة بمستحضرات التجميل، والملابس الداخلية، وملابس السباحة، وفساتين السهرة، والمجوهرات، وما إلى ذلك. اسم المستهلك ولقبه: عنوان البريد الإلكتروني: التاريخ: